企业一开始做抖音时，经常会面对这些困惑：做企业抖音如何入手？团队如何搭建？内容如何定位？本文将分步详细地为你解答这些困惑。
在阐述如何利用抖音进行营销之前，我们先来论证一下企业到底应不应该做抖音——先问是不是，再问为什么！
先来看一组数据：截止到2019年6月，中国互联网短视频用户数量为8.2亿，增速为32%，每10个互联网用户中就有7.2人在使用短视频。根据字节跳动在今年一月份公布的数据来看，截止到2019年1月份，抖音国内日活用户突破2.5亿，国内月活用户超过5亿，并继续保持高速增长。
当然，热闹的数据是一方面，可能我们会面临这样的困惑：一方面是确实看到了抖音的火，身边基本每个人都在玩抖音，日刷2小时很普遍；另一方面是看不懂，不就是短视频2013年就出来了，之后还有秒拍，小咖秀，美拍等一大堆短视频app，那时候都没做，为什么现在就该做了？最后是担心：这种短视频app都有自己的生存期，好多还是昙花一现，如果自己好不容易做起来了，最后软件过气了，怎么办？
我的答案是要，而且要快，原因有以下几点：
1. 抖音高速增长未停，流量红利还未完全释放完，仍然有增长空间；
2. 抖音变现能力越来越强，在帮助达人跟企业变现上的努力有目共睹——自2018年6月开放了第一批共100个抖音购物车的内测账号后，快速进行功能打磨、数据积累和生态打通等，并不断扩大内测范围；
当前已经有超6万的明星达人、企业蓝V账号开通使用了购物车功能。
2018年双十二当日，更是向全平台符合要求的账号开放购物车申请权限，发布视频大于10个且达到8000以上粉丝的实名认证账号自助申请开通，通过审核即可使用。同时，广告功能与服务也越来越成熟，甚至已经在深圳单独成立了广告增值团队，2019年的双十二，必定是大发力的；
3. 从视频大行业来讲，未来依然很火，5G时代即将到来，即使互联网日异月新，不排除会有个新的视频APP异军突起，就算是这样，有了团队跟内容基础，快速转移新平台并不难；
4. 抖音的去中心分发模式，使后来居上完全有可能，只要你的内容能抓住用户的心。
5.电商时代，微博时代，微信时代，公众号时代，直播时代，现在到了短视频时代。时代不是产品，产品可以过气，但一个时代至少是5年。在这5年内，它将跟其他时代出现的各种产品一样，大大改变整个商业的生态格局和消费习惯。所以这也是为什么继抖音之后，腾讯，阿里，百度等巨头纷纷杀入战场。
所以，做，是一定要做的，而且要快！问题应该是怎么做。
企业抖音如何从0到1？团队如何搭建？内容如何定位？这是很多企业开始做抖音面对的问题。我们初步把企业抖音的发展划分成这三个阶段：
探索期是至关重要的，此阶段有哪些关键问题需要解决呢？首先是规划层面上：
关键问题一：要不要布局矩阵？
如果是问要不要布局抖音矩阵？这个我建议根据实际的业务需要、产品、团队人员去确定，人员有限的情况下，建议先是单点突破，再把成功模式复制。
但是，如果你问要不要布局短视频矩阵，我的答案是一定要。在不同社交媒体平台上一定要建号，并同步做内容分发。毕竟，生产内容耗费人力物力，而一键分发到快手、今日头条、西瓜视频、微信等，基本不花多少功夫。甚至有的时候，某平台某条内容爆发的增量，可能会超过抖音。很多企业账号就多次出现过这种情况。
关键问题二：如何进行内容定位？
最关键的就是找到戳中大众化需求的内容切入点。（敲黑板！）这就是账号生死存亡相关的内容命脉。
我们找到了6个具有代表性优质百万粉丝的企业号实例，大家先参考其内容定位跟粉丝量，这是截止至2019年1月的数据：
可以发现，针对企业抖音号而言，基本可以把内容划分为三种类型，第一是知识讲解型、第二是娱乐剧场型、第三是感官体验型。
以丁香医生、维意定制家居、潘多拉英语by轻课为例，医疗教育家装类产品，可以走知识讲解型，体现专业性与权威性，但需注意要从贴近生活的选题做起，避免用户学习门槛过高；
以劳士顿表为例，走娱乐剧场风格很符合抖音这个平台的调性；
以蓝小爸为例，美妆服饰类的产品，可以走感官体验的套路，通过调动用户的感性认知获得流量与销量。
当然，同个账号里，也完全可以划分成多个栏目并行。
我们收集了这6个优质企业账号的数据，供你进一步参考，同样是截止至2019年1月的数据：
可以发现一些规律（针对企业号而言）：
知识讲解型：更新频率最高，因为内容产出难度低，平均单视频的增粉量不会特别高但较稳定，整体上账号粉丝量可持续稳定增长，与产品相关度较高；
娱乐剧场型：更新频率最低，优质内容产出难度高，对内容人员的创意能力要求更高，好的内容单个视频增粉量更高，但增长稳定性不一定强，与产品的相关度较难把握，与后续的变现可能较难承接；
感官体验型：更新频率适中，对拍摄、后期的要求更高，更能将产品的细节直观展示给用户，后续变现承接性强。
因此选择内容定位，需要根据品牌与产品的调性、团队内容产出能力、团队结构等等因素综合考虑，如果在抖音上变现的目标较高，请注意内容一定要与产品有强相关性，否则完全可能内容很火，但后端变现衔接不上，货卖得极其惨淡，这是一个一开始就需要想明白的事，而不是等内容做上来才考虑。
关键问题三：团队如何搭建？
第一纬度，就看公司能投入多少资源，且要收获多少。
按资源投入跟目标要求我把它高中低配。初期能做得到每个岗位专人专配的几乎没有。
一般而言，性价比最高的是2-3人的中配，一个把控整体的内容运营、一个视频制作人员，而对出镜人员要求高的必须配置至少一名演员。如果企业只需要偶尔在抖音上宣传，没有特别高的曝光要求，也没有变现目标，只需一个万能小编。
第二纬度，看你准备走什么样的路线。企业抖音号想要有长久可持续的发展，内容是至关重要的。
首先必须要的是强内容型人才，我们做企业抖音的目标绝不是哗众取宠、昙花一现；即使是资金非常有限的情况，也请务必挑选好有内容创作能力的人才，毕竟，内容才是视频的灵魂。而如果内容运营人员综合素质超强，兼演员兼视频制作完全可以很快上手。
其次，演员自然也是非常重要的，如果你的产品需要凸显专业度，那么由专业人士出镜自然更有说服力，颜值可能是次要的；如果你的产品需要凸显美感，请一定挑选好符合产品气质、外貌上佳的演员。
至于视频制作人员，如果对特效、镜头等有高度要求，或偶尔需要客串出镜，相应的要求自然不能低。
初步大框架的规划形成，但请注意这不代表着内容的布局、定位、路线算是完全定下来了，接下来正式进入到探索期的执行、验证部分了。
这可以说是个试错期，建号了，开拍了，上内容了，这个阶段有几个点我想说说：
1.请先做好失败的心理准备，这个阶段也许分工稍乱，要容许自己和团队出错，有计划有策略地做AB测试，大多数优质的号，都是锤炼出来的；
2.务必以结果为导向，关注数据，无论效果好不好都要及时复盘，并且及时灵活调整，尤其关注超万点赞的内容，重点分析；
3.关注内容，也不要忽略运营策略，内容的质量与上线频率要平衡好，上线时间点，回复评论等等，也都会对数据有影响；
像笔者工作中所经历，最开始做抖音的阶段是非常混乱的，整个号的头像、封面、内容类型都是时常变动的，内部的沟通也经常不到位，导致重新改了一遍又一遍，结果无论是呈现给外部的印象，还是内部的工作，都是混乱而无序的，效率也比较低，所以到了已经摸索出一定效果的这个阶段，就要全方位同步好好梳理了。
这个阶段你需要做的，就是从内容的质量与产出效率、运营策略全方位去提升，这里有三件事需要去做：
1.形成内容模板；
2.完善高效的内容产出流程；
3.梳理运营策略。
关键问题一：如何做内容模板？
一般而言，我们把文章分为三部分，开头+正文+结语，对视频而言也是一致的。
在开头处可以设置两种内容，一种是突出账号个性/宗旨/特色的slogan/自我介绍/其他内容，另一种是对正文内容的引入，比如提问，或者场景的引入；正文部分，可以完整地展示完要表达的内容；结尾部分，可以引导用户进行互动（关注、点赞、评论等等），或者进行形象展示。让用户能够有一个循序渐进的完整视频观看体验。
我们以丁香医生《网红洗眼液真有用吗？》视频为例，倒推整理这个内容模板表格给你参考：
每个内容的规范你需要提前设置好，比如：
1.封图，建议根据企业Logo色调做，保持整个UI的一致性，简洁干净，同时注意避免上线后被右边的互动区域所遮挡，制作成封面模板后续只需要替换文字；
2.标题，提炼简单易懂的关键内容，字数12以内，尽量保持做成封面时为两行以内；
3.正文，语言简单易懂，建议控制时间在30秒以内；
4.字幕，使用辨识度高的字体，字号大小适中，不被页面悬浮内容遮挡。然后你会发现其实每次变动的只有红色部分，文案其实也非常简单，只有百字左右，一天产量完全也可以高达数条，当规范清晰、小伙伴之间足够默契时，有些表演、剪辑细节可能根本不需要去说。
关键问题二：如何梳理高效的内容生产流程？
首先要说说为何需要高效的生产流程？
除了节省人力物力快速完成KPI的共同目标，还有一个重要原因——上线频率会大大影响账号的权重，影响你每条内容上线时系统的推荐指数（往上回看6个优质百万粉丝的企业号的数据表，你会发现更新频率的重要性）。
抖音的具体分发规则可能只有极其少数的内部人员可知，但是上线频率对内容的推荐度影响却是有迹可循的，一个经典的案例就是：因同一个视频发布了数千条而快速火爆获得300万粉丝的陆超。
高效地生产内容，在质量跟数量上把握好一个平衡点，会让你的账号在系统中的评分越来越高，获得推荐也越来越容易。
至于如何梳理高效的内容生产流程，以笔者以往工作中的为例：
日常分工举个例子：
一个小组3个人，可以保证每日生产2-3条的视频，这是非常高产的。实际工作中我们也经常灵活调整，难度不高的拍摄工作常由编剧兼做，演员也可能会出剧本，工作内容的边界不会特别清晰，以日更两条优质内容为准。
如果你们的拍摄地点不在办公室，可以调整成一天的连续拍摄时间，因需要去调整。
如果你的团队配备人员高于3人，可以一个演员出镜多个号，效率也是杠杠滴～记得内容是提前至少2天准备，为审核、优化留点时间。
关键问题三：如何梳理运营策略
什么时间上线？
同样的内容，不同的发布时间，效果差距可能不是一点点。抖音的视频发布后，基本在1小时内就能知道效果，所以选择用户浏览的高峰期发布很重要。
每天有两个高峰时间段，分别是在中午的12点~1点半期间，晚上的时间段的20点到23点，基本是午饭时间，跟晚饭后睡前休息时间，这跟双微的用户使用高峰期基本一致。
有什么提升效果的操作？
互动：上线内容后1小时内积极、快速回复粉丝评论，可以提升账号活跃度，有助于提升内容的播放量；
音乐：选择热门、节奏快的音乐背景；
话题：加入热门话题，增加曝光的渠道
这里只列举少部分，更多的需要你根据账号因地制宜继续发掘。
当你的企业抖音可以持续性生产优质内容，也有稳定的粉丝增长，我们品牌传播的第一步圆满达成，下一步就是变现了，接下来介绍集中常见的变现方式。
POI引流变现
POI功能可以让企业获得独家专享的唯一地址，呈现方式就是抖音视频中的定位图标，点击图标进去，用户可以看到定位这一地址中的全视频内容，企业通过POI界面可以向用户推荐商品、优惠券、店铺活动等。
POI功能的企业线下门店的营销的好处就在于它让企业线下的门店和线上的用户形成联系，利用互联网思维成功实现线上和线下的融合（OMO）在企业做品牌营销，门店导流及粉丝经济的同时，也让用户更方便的了解自己喜欢的门店的信息，大大节省了门店获取客户及客户了解门店的时间，更为有效的促进转化和消费。
电商变现
开通橱窗功能，即刻开始企业卖货变现，将商品插入视频，并直接跳转到淘宝完成成交。好物种草相对比较容易成交。如果是提供服务的企业，我们建议您卖一些同领域热款单品（比如口腔医院可以卖牙膏牙刷）。
知识付费变现
把你的专业常识的一部分通过抖音视频的方式免费分享给观众，以此来进行相关的产品推广。当然，还有些创作者甚至可以走销售课程或者服务付费的模式，这些都是非常不错的盈利方式。
直播
当开通直播功能之后，如果有商品，可以直播卖货。
李佳琦Austin是一位专注做口红试色选购的红人。是抖音直播美妆领域知名主播，一场两小时的直播能试涂380多支口红；高峰时15分钟卖掉15000支口红；创下30秒为多人涂口红的世界吉尼斯纪录。
在去年天猫双“十一”与马云PK卖口红的活动中获胜，被称为“战胜马云的口红一哥”；此外，他还在双“十一”淘宝直播中卖掉了32万个商品，销售额高达6700万，带货能力非常强。
04结语
至此，我们结合了多个不同类型企业的实际案例，完整地介绍了企业抖音账号从0到1如何做。
我们将此过程分成探索期、增长期、稳定期，重点针对前两个阶段的关键问题进行分析，尤其是内容定位、团队搭建、流程梳理、运营策略这四个方面，也提供了相应的案例、数据作为各个阶段的参考，把笔者以往工作中的一些成功经验向大家分享。
初衷是希望大家在从0到1搭建企业抖音的过程中，可以少走一些弯路。最后叮嘱一句，希望大家在从0到1的工作中，要更多地根据实际的情况去灵活调整，多思考、多测试、多复盘。
此外与抖音平分短视频半壁江山的快手，在之后也会分享其特点和企业运营路径。
快手2019年公告表示，快手电商将加强对私下交易行为的管理，这就意味着你想买货必须挂小黄车，快手提供淘宝、有赞等正规交易渠道。
和有赞的联手直接实现了App内购买，在双方用户帐号的打通的基础上，用户可免登录购买购物，也直接培养了快手用户的购物习惯，形成从“内容粉丝变现复购”的完整交易闭环，而于商家及内容创业者而言，这将提升其私域流量的价值与潜能。
