如何借助抖音团购为门店促活?
团购达人在视频中添加地理位置信息,可以更容易被附近的用户看到,既能提高账号视频的真实性,对本地商家来说,也有利于提高门店的曝光度,挖掘潜在用户。
一般来说,新入场商家的门店促活步骤可分为“短期集中曝光、提高品牌忠诚度、刺激消费转化”三个阶段。
1.达人集中种草,短期提高曝光
在门店推广初期或新品上架时,可使用“爆品推广思维”:通过抖音达人集中推广来塑造用户认知,形成口碑传播。
以“旺的高(爱琴海店)”为例,可以看到店铺于11月初入场推广,不到30天地址观看人数已接近180w。
店铺共上架4个团购商品,其中这款“3元超值奶茶”预估销量1590+,成店铺销冠。
从关联视频来看,达人在推广时会在标题及视频文案中突出“3块钱的羊毛”,“5元下午茶” 等关键词,快速建立用户的消费认知。
同时我们注意到,推广该商品的达人中,8成达人粉丝量不足1万。从用户角度来看,素人的推荐往往更真实,因此也有助于种草视频的转化。
2.商家自运营账号,提高品牌忠诚度
除了借助达人的影响力外,商家也可以同步建立自运营账号,通过固定直播、发布门店日常、垂类内容等,让用户深度了解品牌文化,从而提升品牌忠诚度。
以商家“吃货小胡猫屎糖”为例,可以看到该门店也同步了建立自运营账号,通过直播和视频展示商品的生产过程。
镜头将干净明亮的制作环境以及生产工人的“全副武装”公开展示给用户,极大提升了用户对门店的好感。据飞瓜数据,该门店累计观看人数6.1亿,用户推荐百分比高达99%。
除此以外,商家也可以结合剧情、变装、干货等用户喜闻乐见的形式来丰富账号的内容,让官方账号更据“人情味”,从而快速拉进与粉丝的距离。
3.线上专属优惠,刺激消费转化
另外,商家还可以在团购商品中增加线上专属优惠、限时秒杀等优惠形式,将“宠粉进行到底”,更好刺激消费,为门店促活。
以“华莱士·全鸡汉堡”为例,该品牌主要通过直播的形式推广团购商品。
通过【直播团购商品】,可以看到直播间不仅有线下的常规套餐,也同步上架了多款秒杀单品及“直播间专享”商品。多样的选品组合和优惠策略,满足了用户的多元诉求。
总结
从去年下半年开始,抖音就在不断加码本地生活服务。
2020年11月,抖音推出“心动餐厅”活动,活动覆盖6大城市;12月,推出“城市大玩家”活动,鼓励内容创作者拍摄探店视频;今年开始,抖音更是在顶部同城页增设“地区+吃喝玩乐”板块,并接连上线“优惠团购”和“热门榜单”等功能。
目前,抖音本地生活服务城市POI聚合页已覆盖超300个城市,相对于万亿级的本地生活服务市场,仍有广阔的发展机会。相信随着本地生活服务市场向线上渗透,未来抖音还将有更多相关内容或业务落地。